近日， 中国银行业协会发布《中国银行卡产业发展蓝皮书（2024）》（下称《蓝皮书》），这是中国银行业协会银行卡专科委员会联络第十五年组织编撰、发布和出书的银行卡产业专科讲明。

　　2023年，跟着促消费、扩内需等一系列计谋门径接踵出台，住户消费需求连续稳步提高，消费市集迟缓回暖，我国银行卡行业发夹量及交游额呈现触底回升态势。

　　《蓝皮书》露出，放置2023年末，银行卡总发夹量为95.6亿张，同比增长2.8%（2022年末增速为0.6%）；全年罢了银行卡交游5310.9亿笔，同比增长17.5%，罢了交游金额1073.9万亿元，同比增长3.0%（2022年末增速为-1.7%）；在受理市集方面，境内受理商户数目和受理机具数目同比大幅增多，境外全球受理收集进一步扩大。放置2023年三季度末，境内银行卡受理商户累计3465.9万户，境内受理银行卡机具累计4304.3万台；放置2023年末，银联境外受理收集延长至182个国度和地区，遮蔽境外近6700万线上线下商户。

　　与此同期，2023年，国度干系部门愈加全面、深入地轨范各项金融步履，慎重提高金融市集主体做事才智，连续完善银行卡产业各项监管轨制，率领银行卡产业健康、有序、高质料发展。

　　跟着《银行保障机构消费者权利保护处置办法》等一系列计谋的颁布，突显了监管部门抵消费者权利保护责任的高度喜爱。在监管部门的率领下，银行卡产业各方塌实贯彻落实干系计谋和律例，加大风险沉沦和打击力度，加强抵消费者的宣传和进修，营造正向的社会信用体系公论导向，共同着重金融市集的健康踏实发展。同期，中国银行业协会积极组织产业各方连续深化减费让利，推出了多项惠企利民门径，率领银行业撑持实体经济发展，提高东谈主民大师金融消费体验。

　　《蓝皮书》还提到，2023年国度扩内需促消费计谋门径接踵出台发力，我国经济回升向好态势束缚获取自若。同期，受多重身分影响，国内住户消费需乞降信心存在一定不及，住户部门杠杆率同比高潮，银行卡产业风险处置和消费者权利保护责任压力加大。产业各方积极应付地点变化，全面提高风险处置才智，慎重消费者权利保护和客户体验提高，进一步夯实产业高质料发展的基础。

　　风险处置方面，2023年，产业各方长远主持中央金融责任会议对于“统筹发展和安全，紧紧守住不发生系统性金融风险的底线”的精神，信守不发生系统性风险底线，连续强化贷前和贷中风险处置，加大贷后不良财富化解力度，矍铄打好财富质料管控硬仗。消费者权利保护方面，消费者权利保护责任是金融责任政事性和东谈主民性的胜利体现。跟着《银行保障机构消费者权利保护处置办法》自2023年3月1日起践诺，产业各方进一步强化金融消费者权利保护职责贯通，积极开展完善体制机制、客户投诉化解、打击黑灰产、金融常识布道等一系列责任，为提高金融消费者领会水平、营造更好的金融环境孝顺力量。

　　针对中央金融责任会议提议的“五篇大著作”，2023年，银行卡产业加大对罢了科技强国建筑的金融撑持力度，推动绿色金融发展，连续扩大普惠金融做事遮蔽面，兴盛待业金融需求，提高数字金融服求实体经济的质效，以高质料金融做事推动经济发展，助力金融强国建筑。

　　助力谱写科技金融方面，产业各方充分诈欺支付交游和融入场景的上风，积极为科技企业目的处置助力赋能；通过与科技企业齐集推出联名卡等居品，整合两边资源为客户提供愈加丰富方便的金融做事；连续加强科技东谈主才戎行建筑，为科技金融发展注入东谈主才能源。

　　助力谱写绿色金融方面，产业各方连续完善绿色金融居品体系，重心撑持新能源汽车、绿色环保家居、智能家电等界限贷款分期做事，提高绿色信贷占比。通过骄气施行办卡线上化、卡片臆造化、账单电子化等做事，减少资源滥用和碳排放。以卡为媒，推出低碳居品和权利，组织开展环保布道和公益步履，率领消费者践行绿色发展理念。

　　助力谱写普惠金融方面，产业各方积极完善县域乡村消费市集布局，丰富居品权利功能，全认识提高县域乡村金融做事水平，让银行卡做事遮蔽到更多乡村县域各人，将乡村县域地区建筑成为产业发展的新蓝海。产业各方积极参与绿色环保、扶贫济困、进修医疗等公益作事, 组织开展定点帮扶、公益慈善、金融常识宣传进修等步履，分享发展效果，履行社会包袱。

　　助力谱写待业金融方面，产业各方积极开展老年群体金融常识宣传进修，充分倾听老年客群需求，聚焦老年客群高频做事场景，推动银行卡客户做事尊老化、适老化阅兵，优化老年客群交互旅程，提高适老做事体验。

　　助力谱写数字金融方面开云体育，产业各方积极拓展数字东谈主民币应用场景，加速银行卡数字化移动，深化科技赋能和系统平台建筑，促进产业全链条数字化转型。连续深化东谈主工智能、大数据、云盘算等技艺应用，聚焦数字化基础方法建筑，连续夯实底层才智；推动处置形状蜕变和中枢业务历程优化，探索系统化处置、贤人化运营，全面提高数字化运营效用。